Chính Sách Bảo Mật ex66 cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu chính sách

Chính sách bảo mật này được EX66 ban hành nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ tại ex66.vin. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự hiểu biết đầy đủ.

EX66 hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị cốt lõi của mỗi cá nhân. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật không chỉ để tuân thủ các quy định pháp luật mà còn vì chúng tôi thực sự tôn trọng sự tin tưởng mà bạn đặt vào EX66 khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng EX66, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2Thông tin chúng tôi thu thập

EX66 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie) khi cần xác minh.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) – EX66 không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian trên trang, các tính năng đã sử dụng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, giỏ cược tạm thời.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

EX66 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý của bạn.

3.1 Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên EX66.
• Xác minh danh tính và đảm bảo bạn đáp ứng điều kiện tham gia (từ 21 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua ví điện tử.
• Cung cấp lịch sử giao dịch, cược và kết quả đầy đủ, chính xác.

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo tài khoản đa tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
• Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.

3.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa giao diện, đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng EX66.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (khi bạn đã đồng ý nhận).

3.4 Hỗ trợ khách hàng

Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ EX66, chúng tôi lưu lại lịch sử liên hệ để giải quyết vấn đề hiệu quả hơn và đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán.

4Chia sẻ thông tin

EX66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

4.1 Đối tác dịch vụ kỹ thuật

EX66 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu). Tất cả các đối tác này đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho EX66.

4.2 Yêu cầu pháp lý

EX66 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong phạm vi pháp luật cho phép, EX66 sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này.

4.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của EX66, người dùng khác hoặc cộng đồng trước các hành vi gian lận, vi phạm pháp luật, EX66 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

5Bảo mật thanh toán

EX66 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Hệ thống thanh toán của EX66 được xây dựng với các lớp bảo mật chuyên biệt để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch.

Nguyên tắc bảo mật thanh toán

• EX66 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ trên hệ thống.
• Toàn bộ thông tin giao dịch được mã hóa end-to-end trước khi truyền tải.
• Mỗi giao dịch đều yêu cầu xác thực từ phía ví điện tử tương ứng, EX66 không có quyền truy cập tài khoản ví của bạn.
• Người dùng chỉ được phép nạp và rút tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình.
• EX66 giám sát các giao dịch bất thường 24/7 để phát hiện sớm hành vi gian lận tài chính.

6Cookie và công nghệ theo dõi

EX66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Các loại cookie EX66 sử dụng

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của EX66.

7Lưu trữ và xóa dữ liệu

EX66 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ lưu trữ những gì thực sự cần thiết và chỉ trong thời gian cần thiết. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có hạ tầng bảo mật theo tiêu chuẩn công nghiệp.

Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Dữ liệu KYC: Trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Theo thời hạn quy định tại mục 6.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, EX66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi hoàn tất quy trình đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

8Quyền của bạn

Là người dùng EX66 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. EX66 cam kết thực hiện các yêu cầu về quyền của bạn trong thời gian hợp lý và không thu phí (trừ trường hợp yêu cầu quá mức hoặc không có căn cứ).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật EX66 qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo vệ người dưới tuổi

EX66 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người dưới tuổi. Nền tảng EX66 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Các biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký.
• Xác minh tuổi thông qua quy trình KYC với CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Nếu EX66 phát hiện hoặc nhận được thông báo về việc vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng EX66 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

10Thay đổi chính sách

EX66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện có trách nhiệm và minh bạch.

Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang và ghi chú tóm tắt trong phần lịch sử phiên bản.
• Thay đổi quan trọng: Gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi: Yêu cầu xác nhận đồng ý lại từ phía người dùng trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng EX66 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

11Liên hệ bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách EX66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng ký tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.